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    服务器 2024-11-15

    KunTai R524 TM280网卡速率异常

    一、环境描述

    设备型号：KunTai R524

    硬件配置：

    2块12T HDD硬盘做RAID1，用来装系统

    RAID卡：SAS 3408

    网卡：1张TM280网卡

    OS：Centos 7.6

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    二、故障描述

    2.1  故障现象

    注：当前配置了10GE光模块

    1.在系统中执行ethtool命令查看，发现网卡当前速率依旧是25GE

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    2.客户平台创建25GE失败，实际速率应该只有10GE：

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    三、问题分析

    3.1  排查思路

    1、BMC信息：当前版本为推荐版本

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    2、进入BIOS查看网卡配置，将自适应打开，速率设置为10GE，进入OS后，发现依旧没变化，还是25GE。

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    3、顺利获得产品文档确认，TM280网卡不支持自协商，所以跟BIOS配置无关。

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    4、在OS上看网卡驱动版本，发现驱动版本跟系统版本一致，说明未加载官方驱动

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    5、安装网卡驱动的推荐版本，安装完成重启服务器后网卡速率显示正常；

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    3.2  原因分析

    最终定位是由于TM280使用OS自带驱动导致速率显示异常，重新安装网卡驱动后正常。


    四、问题解决

    4.1  解决办法

    升级TM280网卡驱动。

    4.2  分析总结

    当现场TM280网卡驱动版本较低时，建议升级驱动至官方推荐版本。